Wie wir zu der Idee von ServiceZoid gekommen sind.

Es war einige Tage vor Weihnachten und bei einem netten Gespräch mit einem Heizung/Sanitär Meister. Er erzählt uns, dass er sich eine App für diese Rapportzettel wünscht, da die Mitarbeiter nur ein “Hobby” hätten und zwar den Chef ärgern. Meistens ohne eigene Absicht. Dies machen Sie, indem Sie Ihre Arbeitszettel zu spät abgeben, unvollständig abgehen oder auch einfach unleserlich schreiben. Wenn man dann noch mehr Pech hat, dann werden Sie auch noch verloren.

Deshalb würde er sich eine App Wünschen mit deren Hilfe seine Mitarbeiter einfach und mobil die Rapportscheine ausfüllen können. Dies soll einfach passieren und nebenbei, z.B. während Sie die Materialien aus dem Lager holen.

Der fertige Rapportschein wird dann, sobald er vom Kunden unterschrieben wurde, automatisch ins Büro gesendet.

Beispielsweise wird Gas (das zum Schweißen verwendet wird und man einige Kilos aus der Gasflasche verbraucht hat, aber da man die Falsch wieder mitnimmt) vergessen aufzuschreiben. Aber auch das verbrauchte Schweißgas gehört in den Rapportschein.

Ein gut ausgefüllter Rapportschein ist eine Win-Win-Situation

• Es spart Zeit beim Suchen der Rapportscheine und Platz im Regal.
• Die Rapportscheine sind leserlich und alle Arbeiten werden nachvollziehbar.
• Dank Mehr-Augen-Prinzip (Synchronisierung) sind die Berichte bzw. Rapportscheine in Zukunft vollständiger.